Дорогие гости!

Мы рады Вашему приезду в «СОЛНЕЧНЫЙ» ПАРК-ОТЕЛЬ&SPA.

Позвольте ознакомить Вас с некоторыми обязательными правилами пребывания в отеле, установленными в целях безопасности и общественного порядка.

РАСЧЕТНЫЙ ЧАС ОТЕЛЯ по прайсу спецпредложения: ЗАЕЗД ПОСЛЕ 16:00 – ВЫЕЗД ДО 12:00

РАСЧЕТНЫЙ ЧАС ОТЕЛЯ по стандартному прайсу: ЗАЕЗД ПОСЛЕ 14:00 – ВЫЕЗД ДО 12:00

Размещение гостей с животными не предусмотрено.

Противопожарная безопасность:

Запрещено:

  • самостоятельное разведение на территории отеля костров, запуск петард и фейерверков.
  • курение в номерах, холлах, коридорах жилых корпусов, конференц-зоне и других помещениях, а также на открытой
    территории отеля (за исключением специально отведенных мест для курения);
  • использование в номерах электрочайников, кипятильников, утюгов.
    За нарушение правил пожарной безопасности предусмотрен штраф 5000 р.

Безопасность в SPA-зоне, бассейнах и на пляже:

SPA-центр и  бассейны открыты для посещения в следующем режиме:

  • SPA c крытым бассейном – с 10.00 до 22.00, для детей младше 12 лет предусмотрено время посещения с 10:00 до 20:00;
  • бассейн под открытым небом – с 10.00 до 22.00, для детей младше 12 лет предусмотрено время посещения с 10:00 до 20:00;
  • пляж у прилегающего водоема – с 10.00 до 23.00.

В часы работы бассейнов за соблюдением правил безопасности на воде наблюдают спасатели.

  • не допускается посещение SPА-центра и бассейнов в нетрезвом виде;
  • дети до 16 лет могут посещать SPA-центр, бассейны, а также пляж у прилегающего водоема только в сопровождении и под присмотром взрослых, при этом всю ответственность за детей несут их родители;
  • не рекомендуется посещать SPA-центр с противопоказаниями (заболеваниями), а также детям до 2-х лет;
  • не предусмотрено использование халатов и тапочек в термальной зоне;
  • не разрешается купание в открытом бассейне в вечернее и ночное время после 22:00 до 10:00 в виду необходимости ухода за бассейном и уборки прилегающих территорий, а также в связи с отсутствием спасателей в нерабочее время;
  • отель не несет ответственность за безопасность купания в прилегающем водоеме, поскольку он не принадлежит отелю и находится за его территорией,
  • запрещается приносить к бассейнам и на пляж стеклянные бутылки и посуду.

Спорт и развлечения:

  • во избежание травматизма во время спортивных мероприятий, игр, купания в бассейнах просим прислушиваться к просьбам и рекомендациям персонала отеля,
  • не разрешаются прыжки в воду в бассейнах.
  • посещать спортзал, спортивные площадки, боулинг, а также кататься на велосипедах предусмотрено в спортивной обуви;
  • в развлекательном центре (лабиринте), на площадках (игровых, спортивных) и качелях, расположенных
    на территории отеля, дети до 14 лет могут находиться только в сопровождении и под присмотром взрослых,
    при этом всю ответственность за детей несут их родители;

За травмы, ушибы и несчастные случаи администрация ответственности не несет.

Ответственность за возможный травматизм, причинение вреда своему здоровью и здоровью третьих лиц при использовании    полученного в прокат спортивного инвентаря, в том числе велосипедов, самокатов, полностью возлагаю на себя и сопровождающих лиц.

Санитария:

  • не рекомендуется приносить в номера продукты питания. Имеющиеся в номерах мини-бары не предусмотрены для хранения продуктов.

Общественный порядок:

  • жилые корпуса отеля являются зоной тишины, где недопустимо нарушение покоя других гостей;
  • не разрешается шумное времяпрепровождение, доставляющее беспокойство другим гостям отеля, после 22.00;
  • запрещается распитие спиртных напитков в конференц-зоне и других непредназначенных для этого местах;
  • запрещены драки, конфликты, оскорбительное приставание, нецензурная брань в общественном месте, порча
    имущества; в случае утраты или порчи/повреждения имущества, принадлежащего отелю, стоимость имущества
    подлежит возмещению в полном объеме;
  • малолетние дети не должны одни находиться в номерах, а также гулять по территории отеля без сопровождения взрослых. Всю ответственность за безопасность детей несут их родители.
  • Деньги и ценные вещи следует хранить в сейфах, имеющихся в каждом номере.
  • при обнаружении незарегистрированных посетителей на территории отеля «Солнечный» предусмотрен штраф
    от 10000 р (за каждого посетителя) и оплата услуги (проживания, пребывания). Также администрация оставляет за
    собой право отказать в размещении и предоставлении услуг посетителю, если он нарушил правила отеля.

В случае несоблюдения правил пребывания в отеле, нарушения общественного порядка и порчи имущества отеля администрация вправе отказать нарушителям в оказании гостиничных услуг и сервиса.

Личная безопасность:

  • Отель не несёт ответственность за падения (получение травм) в случаях пренебрежения личной безопасностью,
    непредусмотрительностью и непредосторожностью во время передвижения по мокрому (влажному) покрытию в СПА,
    парилках (банях, саунах) возле бассейнов и на территории отеля при снегопаде (дожде), скользком и мокром покрытии
    в связи с погодными условиями, а также в состоянии опьянения.

Аннуляция бронирования:

Аннулировать брони без применения штрафных санкций можно более, чем за 21 календарный день до даты заезда.

В случае аннуляции бронирования и возврата денежных средств взимается комиссия банка в размере 2,11% от суммы возврата (эквайринг Сбербанка).

Далее действуют штрафные санкции, но Отель приложит все усилия для повторной реализации номеров и возврата денежных средств, но в случае невозможности повторной реализации номеров предусматриваются следующие штрафные санкции:

  • за 21 календарный день и менее – штраф 25% от стоимости забронированных номеров (за весь заезд);
  • за 14 календарных дней и менее – 50% от стоимости забронированных номеров (за весь заезд);
  • за 7 календарных дней и менее – 100% от стоимости забронированных номеров (за весь заезд).

Ставя галочку, вы даете свое согласие на внесение ваших контактных данных в  личный кабинет: “Я  согласен с тем , что вношу свои данные при бронировании в личный кабинет”